Slimmer werken met AI zonder controle te verliezen.

Wij bouwen AI in onze software om communicatie te verbeteren – niet om mensen te vervangen.

Kies net als zij voor FAQtory en word een van de 40+ productieve teams

Waarom AI in FAQtory het verschil maakt

AI helpt de software patronen herkennen in vragen, context begrijpen in gesprekken en relevante informatie sneller naar voren halen. Zo worden taken die vroeger handmatig en tijdrovend waren, zoals het terugvinden van informatie of het beantwoorden van herhalende vragen, grotendeels geautomatiseerd.

Voor scholen betekent dat minder handmatige administratie, minder herhaling en meer tijd voor wat echt telt: aandacht voor studenten en onderwijs.

FAQtory brengt een bepaalde rust in de organisatie. We weten dat we vragen van studenten niet kwijtraken en goed en snel kunnen beantwoorden.

Ingrid Hijman

Wageningen University & Research

Benefits

De voordelen van AI gebruiken binnen FAQtory

Slim samenvatten

AI herkent de context van gesprekken en vat langere mailwisselingen samen, zodat medewerkers in één oogopslag zien wat er speelt. Belangrijke informatie is direct terug te vinden.

Gebouwd op kennis

FAQtory’s AI baseert zich volledig op jullie bestaande kennis en data. Het verzint niets, maar werkt uitsluitend met feiten, zodat elke medewerker kan vertrouwen op correcte en actuele informatie.
Werken met AI - Gebouwd met kennis

Herken en beantwoord

AI herkent de vraag en stelt direct de meest relevante antwoorden voor, zodat medewerkers sneller kunnen reageren. Dit bespaart tijd, verhoogt de consistentie in communicatie en zorgt voor een betere klantbeleving.
Werken met AI - Herken en beantwoord

Hoe werkt FAQtory?

FAQtory brengt al je klantvragen samen in één overzichtelijke omgeving. In plaats van dat medewerkers werken met losse e-mailaccounts, chatkanalen of telefoonlijnen, wordt alle communicatie gebundeld in één gedeelde inbox. Hierdoor blijft het overzicht bewaard en kunnen medewerkers eenvoudig volgen wat er speelt. Het platform zorgt voor rust in de dagelijkse stroom aan berichten en maakt het beantwoorden van vragen sneller en consistenter.


Dankzij dit centrale systeem heeft iedereen inzicht in lopende gesprekken en openstaande taken. Niets raakt meer kwijt en vragen worden niet over het hoofd gezien. Teamleden kunnen makkelijker samenwerken, elkaar ondersteunen en informatie delen zonder dubbel werk te doen.

Privacy & Duurzaamheid

Bij FAQtory staat zorgvuldigheid centraal in hoe we met data omgaan én hoe we technologie toepassen.

 

Alle data wordt verwerkt binnen de beveiligde omgeving van FAQtory, met aandacht voor privacy en bescherming van informatie.

 

Daarnaast kiezen we bewust voor kleinere en energiezuinige modellen waar dat kan, zodat onze technologie niet alleen slim is, maar ook duurzaam.

Demo aanvragen?

Vraag vrijblijvend een demo aan met een van onze specialisten.

''

FAQtory’s AI is ontwikkeld om het werk slimmer te maken, niet om het van je over te nemen.

Gerelateerde blogartikelen

Geen gerelateerde blogs over AI gevonden...

Veelgestelde vragen

Hoe zorgt FAQtory ervoor dat antwoorden correct en consistent blijven?
De AI van FAQtory werkt uitsluitend met jullie eigen kennis en data. Het verzint geen informatie, maar baseert antwoorden op bestaande, actuele feiten. Hierdoor ontvangen gebruikers consistente en betrouwbare antwoorden, en kunnen medewerkers met vertrouwen communiceren.
Nee, de AI in FAQtory is er om medewerkers te ondersteunen, niet om hen te vervangen. Door herhalende en tijdrovende taken te automatiseren, ontstaat er meer ruimte voor persoonlijk contact en inhoudelijk werk. Mensen blijven altijd de regie houden over de communicatie.
FAQtory herkent patronen in vragen, begrijpt de context van gesprekken en haalt relevante informatie snel naar voren. Denk aan het automatisch samenvatten van lange mailwisselingen en het voorstellen van passende antwoorden. Hierdoor hoeven medewerkers minder te zoeken en te herhalen, wat veel tijd bespaart.