De FAQtory blog

Outlook is een vertrouwde naam in het hoger onderwijs. Veel teams gebruiken gedeelde mailboxen...

Hoe zorg je dat studenten altijd snel en goed geholpen worden, zonder dat ze...

Relaties en interacties met klanten, of in dit geval studenten, docenten en ouders, beheer...

Binnen onderwijsinstellingen bestaan er ontzettend veel contacten, die allemaal onderhouden en geïnformeerd dienen te...

Customer Relationship Management (CRM) is dé manier om klantrelaties en interacties te beheren en...

De stijgende klantverwachtingen en de hoge concurrentie, zorgen ervoor dat een goede klantenservice de...

Communicatie binnen een organisatie is ontzettend belangrijk. Zeker als er binnen een team én...

Hoe ‘E-mail-First’ verschilt We hebben een haat-liefde-verhouding met e-mail. E-mail heeft inmiddels de papieren...

In het huidige digitale tijdperk is multi-channel communicatie onmisbaar. Je wilt immers klanten via...