Software voor beter klantcontact

Alles wat uw team nodig heeft om  snel en accuraat met klanten te communiceren.

Kies net als zij voor FAQtory en word een van de 40+ productieve teams

Klaar met alle verschillende tools
voor communicatie?

FAQtory is een bewezen webapplicatie voor efficiënte communicatie met uw klanten. FAQtory stroomlijnt het beantwoorden van vragen via website, e-mail en telefoon met behulp van een dynamische database van veelgestelde vragen (FAQ’s) en antwoorden.

FAQtory, alles wat een efficiënt team nodig heeft voor tevreden klanten

We houden het simpel zodat u snel aan de slag kan. Waar nodig staan onze experts klaar om u te helpen.

Één team, één inbox

Vragen beantwoorden wordt
teamwork met één gedeelde inbox.

Uniforme communicatie

Met een centrale kennisbank deelt het team snel en uniform antwoorden en andere kennisitems op uw bestaande website of in direct contact met uw klanten.

Real-time statistieken

Real-time statistieken geven inzicht in de informatiebehoefte van klanten en de prestaties van uw contactcenter.

Hoe onze klanten FAQtory inzetten

FAQtory brengt een bepaalde rust in de organisatie. Groot voordeel is dat iedereen kan bijspring…

Lees het hele verhaal

Binnen de Universiteit Leiden is Student & Educational Affairs (SEA) verantwoordelijk voor een gr…

Lees het hele verhaal

Studentenadminstratie van de TU Delft vertelt over de verbeterslag die haar afdeling maakte op ba…

Lees het hele verhaal

''

Wij zijn als team toegewijd aan het vinden van oplossingen waarmee elke organisatie op een eenvoudige manier de klantervaring kan verbeteren.

Lees het hele verhaal