Met de koppeling tussen Blackboard en FAQtory wordt studeren eenvoudiger en effectiever. Studenten kunnen direct vanuit hun vertrouwde leeromgeving antwoorden vinden op veelgestelde vragen, zonder te hoeven zoeken op andere plekken. Docenten besparen tijd doordat terugkerende vragen automatisch beantwoord worden.
Directe toegang tot veelgestelde vragen binnen Blackboard
Zodra FAQtory is gekoppeld aan Blackboard, krijgen studenten toegang tot relevante FAQ’s binnen elke cursusomgeving. De vragen en antwoorden worden automatisch gekoppeld aan de context van de cursus waarin de student zich bevindt. Dit zorgt voor een naadloze ervaring en voorkomt dat studenten moeten zoeken buiten het platform.
Automatisch antwoord op terugkerende vragen
Studenten kunnen hun vragen stellen via de FAQ-knop in Blackboard. FAQtory herkent veelgestelde vragen en geeft automatisch het juiste antwoord, gebaseerd op de eerder ingevoerde content van docenten en studiebegeleiders. Hierdoor worden repetitieve vragen snel en consistent beantwoord, zonder dat docenten telkens hoeven in te grijpen.
Inzicht in studentenbehoeften
Via de koppeling worden alle gestelde vragen en bijbehorende interacties geanalyseerd. FAQtory geeft docenten en coördinatoren inzicht in welke onderwerpen onduidelijk zijn of extra aandacht vragen. Dit maakt het eenvoudiger om het onderwijsaanbod voortdurend te verbeteren en aan te passen aan de behoeften van studenten.
