Altijd de juiste contactgegevens bij de hand
Door de koppeling met Microsoft adresboeken kun je in FAQtory net zo eenvoudig je contacten vinden als in Outlook. Namen, functies en contactgegevens zijn direct beschikbaar, dit is ideaal voor samenwerking en snelle doorverwijzing.
Koppel shared mailboxen aan teams
Met FAQtory koppel je shared mailboxen aan specifieke teams of gebruikers. Zowel inkomende als uitgaande e-mail loopt via de juiste routes, met volledige ondersteuning voor spamfilters. Je bepaalt zelf welke teams toegang hebben en kunt de routering op elk moment aanpassen. Meerdere teams aan één mailbox? Of e-mails verdelen op basis van onderwerp? Geen probleem.
Single Sign-On met je Microsoft-account
Dankzij SSO op basis van Microsoft 365 log je veilig en snel in, zonder extra accounts. Gebruikersbeheer blijft eenvoudig en sluit naadloos aan op je bestaande IT-beleid.
Behoud van historie, directe overstap
Je bestaande e-mailadressen en mailboxen neem je moeiteloos mee naar FAQtory. Inclusief volledige e-mailgeschiedenis. Zo maak je een soepele overgang en werk je direct vanuit één omgeving, zonder iets te verliezen.
Volledige integratie met je IT-omgeving
De koppeling wordt technisch gerealiseerd via de Microsoft Graph API en beheerd via Azure. FAQtory draait continu mee met je Microsoft-omgeving. Nieuwe e-mailadressen of gebruikersgroepen aansluiten? Adresboeken aanpassen? Dat regel je eenvoudig, zonder gedoe.
Eén platform, alles geïntegreerd. Met de Microsoft 365-koppeling werk je slimmer, sneller en zonder onderbrekingen.
